مجالات استخدام الوصف الوظيفي

عن طريق تحليل وظائف بعض الشركات الأخرى لوظائف مماثلة. خطوات عمل التحليل الوظيفي تُفحص الشركة ويتم تحديد أنواع الوظائف ومعرفة مدى ملائمة كل وظيفة في الشركة أو المؤسسة. كتاب Les ressources humaines de A à Z pdf. ثم وظيفة المحلل تطوير البيانات المهمة التي تنص بوضوح على المهام التي يتم تنفيذها بقدر كبير من التفصيل. ... 17- إية واجبات أخرى يكلف بها في مجال إختصاص الوظيفه. جمع البيانات باستخدام طرق تحليل فعالة ومعروفة. تحديد الأسلوب المستخدم في جمع المعلومات في عملية التحليل الوظيفي. مجالات استخدام الوصف الوظيفي. Thousand Oaks, CA: Sage. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 556- اللقاءات المستمرة مع العاملين في أجهزة التوجيه الفني للوقوف على أهم المشاكل، واقتراحاتهم لحل هذه المشاكل وعلي أن تكون اللقاءات بصفة دورية ومنتظمة وأحيانا تعقد اللقاءات الطارئة لمواجهة أي طارئ في مجال العمل. 7- تحديد التوصيف الوظيفي ... في عملهم ، يسترشدون ببعض الوثائق التي تأخذ بعين الاعتبار خصوصيات الصناعة. : HRD Press. بعد إنشاء البيانات المهمة، يصنف المحللين وظيفة المهام على جداول تشير إلى الأهمية والصعوبة، والتردد، وتبعات الخطأ. الوظيفة / إداري تدريب . يعتبر الوصف الوظيفي أداة فعالة لمتابعة ورقابة مدى تقدم العمل وتحقيق الأهداف. أداة مناسبة للاختيار السليم للمتقدمين للوظائف ومن ثم توظيفهم بوضع الموظف المناسب في المكان المناسب وذلك بالتأكد من تطابق متطلبات الوظيفة وواجباتها مع مؤهلات وخبرات المتقدمين للوظائف. الخصائص الأخرى إنها كل الصفات الأخرى، وعادة العوامل التعلقة بالشخصية. تحديد مواصفات شاغل الوظيفة Job Specification. 1- استقبال جميع المكالمات الواردة و الرد عليها . [4], التحليل الوظيفي لوظيفة عامل قط-الثلوج في منحدر التزلج، المصنف أو تحليل العمل لأداء مهام محددة ويمكن أن تشمل هذه العبارة: تحديد الأسلوب المستخدم في جمع المعلومات في عملية التحليل الوظيفي. الوصف الوظيفي لمدير المكاتب الامامية. بية وتمريض - وفقاً للتفاصيل التالية: 1- مدير مساعد. يشرف على أداء العمل من قبل المقاولين ، ويشارك في إصدار الشهادات للمرافق المدرجة في مجال مسؤولية الاقتصاد. وات عمل التحليل الوظيفي: 1. 1. مجالات استخدام التوصيف الوظيفي. يستغرق أرباب العمل ما معدّله 9 ثوانٍ تقريبًا في قراءة السيرة الذاتية لأحد المتقدّمين إلى وظيفة ما في شركتهم، وهي مدّة قصيرة للغاية لا تكفي للتعرّف على جميع خبرات المتقدّم ومهاراته. يوضح الوصف الوظيفي لأرباب العمل المحتملين ما أنجزته في المناصب  التي شغلتها. مقابلات الحدث السلوكية. Hartley, D.E. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 31للإجابة على هذا السؤال ابدأ بوصف موسع ورفيع المستوى للاختراع والذي سيمكنك من إعداد ملخص عنه وتحديد المجال لتحديد ... ذلك تضيق الأسئلة حسب " التفكيك الوظيفي للاختراع من أجل استخدامها في مرحلة البحث الضرورة للوصول إلى المجال التقني الذي ... ‌أ - عند التقدم للوظيفة يساعد دليل التوصيف الوظيفي الموظف على معرفة محتوى الوظيفة وتقدير ما إذا كانت تتناسب مع ميوله وقدراته أم لا. عم، مساعد مدير الأغذية والمشروبات. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 52وهنا يتم دراسة وتحليل مجموعة من العناصر هي: التوصيف الوظيفي المعمول به، ومواصفات شاغل الوظيفة، وأهداف الوظيفة، مجالات النتائج، معدلات الأداء، والتغيرات أو التعديلات التي تطرأ على هذه العناصر. ثالثاً: تحليل الفرد: وهنا يقوم مسئول التدريب ... رابعا: يساعد الوصف الوظيفي التقسيم لكل الأهداف العامة التي تتواجد في المؤسسة، وتقسيم هذه الأهداف إلى مجموعة أهداف صغيرة يجب أن يعمل الجميع في المؤسسة على تحقيقها، وذلك من خلال إلزام كل موظف في المؤسسة، والذي يكون خاص بكل وظيفة، على تحقيق الأهداف الخاصة به، فهو يعمل كثيرا على تنمية التعاون في المؤسسة. إليك المزيد عن: ما هي أنواع عقود العمل ؟ اقة. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 136ويفسر بيوتشر الخرائط التنظيمية في المجال الرياضي : أنها تستخدم التوضيح وتفسير الهيكل التنظيمى فهي تصف بدقة ووضوح المهام ... هذا ولا تنتهي عملية التنظيم برسم الخريطة التنظيمية بل تقوم الادارة بعد ذلك بكتابة وصف وظيفي لكل منصب اداری وفني ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 286نتائج لكل منصب ( وظيفة ) ووضع مقاییس لكل مجال نتيجة ووضع تلك المجالات والمقاييس في شكل أهداف للمناصب ليس مسألة سهلة لا ... وقد حددت الطريقة التفصيلية لكيفية وضع وصف وظيفي باستخدام مجالات نتائج الوظيفة في اطار التركيز على فلسفة الإدارة ... تحديد أنواع المعلومات والبيانات المطلوب الحصول عليها. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 2053- فسح مجال أمام الموظف الذي يجد راتبه قليل في المنظمة للانتقال إلى أخرى في حالة عدم وجود مجال لمعالجة وضعه. 4- استخدام الوصف الوظيفي في تطبيق نظام الحوافز. 5- الاسترشاد بنظام تقييم الموظفين لإرساء نظام حوافز مؤثر وكفاء. Job Description تحديد مواصفات شاغل الوظيفة Job Specification أهمية (استخدامات) التحليل الوظيفي يعتبر التحليل الوظيفي حجر الأساس لإدارة الموارد البشرية حيث يتم الرجوع للتحليل الوظيفي في جميع برامج الموارد البشرية ومن أهم تلك الاستخدامات ما يلي:- الوصف الوظيفي لمشرف مركز الاتصال. طرق جمع بيانات التحليل الوظيفي عن طريق المقابلة والاستبيانات عن طريق الملاحظة بواسطة سجلات الأداء يكون ذلك بتحليل وظائف بعض الشركات الأخرى لوظائف مماثلة، أبعاد تحليل الوظائف توفر لدينا بعد عملية التحليل بعدان أساسيان وهما الوصف الوظيفي, واحدة من الأهداف الرئيسية لإجراء التحليل الوظيفي هو إعداد الوصف الوظيفي والمواصفات المهمة التي تساعد بدورها في التوظيف بالجودة المطلوبة من القوى العاملة في المنظمة. مع ممثلين عن الخدمات المساعدة: الإدارة المالية ، أخصائي في حماية العمال والسلامة من الحرائق. Job analysis at the speed of reality. أكثر من 160 نموذج من نماذج الموارد البشرية في ملف واحد للتحميل مجانا, التطوير التنظيمي Organizational Development OD فيديو, ماذا قالوا زوارنا على تعريف الاستقطاب وشكرا على التفاعل, عناوين مذكرات تخرج علوم اقتصادية وتجارية وعلوم التسيير جديدة هنا, الدروس التطبيقية (TD) لمقياس تسيير مؤسسسة سنة ثانية شعبة إقتصاد علوم ( مالية و محاسبة - إقتصادية - تجارية - تسيير ), عناوين مُذكرات تخرج مفيدة للمهتمين باختيار عنوان, أربع كتب في تخصص تسيير الموارد البشرية مفيدة للجميع, مجموعة من ملفات الاكسل الهامة التي تحتاجها ادارة الموارد البشرية, ملف جديد ومهم يحتوي الكثير من المذكرات والبحوث المختلفة, 8 بحوث مهمة جدا في ملف واحد حول الإدارة الالكترونية بصفة عامة, تحميل كتاب إدارة الموارد البشرية 225 دار Pdf, كتاب السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال pdf, موقع "كُن مدون" طريقك نحو التدوين الاحترافي. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابوتتحدد أبرز المعوقات في النقاط التالية: -مجال اللوائح والأنظمة: 1 . عدم وجود وصف وظيفي للإدارات والموظفات والمشرفات.. ٢ . تقادم التعاميم واللوائح، واختلاف تطبيقها بين قسمي البنين والبنات. ٢ . قصور النماذج الإدارية، وحاجة النماذج ... الواجبات والمسؤوليات. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 19الإستمارات المعينة والخاصة بالمجال الوظيفي أو العملي أو الإداري أو المهني . ... ث - الوصف الوظيفي : القيام بعملية الوصف الوظيفي : . ob Descriptionل ويقصد بعملية الوصف الوظيفي بأنه هو عبارة عن كتابة وصف كامل للمهمات والواجبات التي يقوم ... Ø© هيام حايك on 26/08/2018 08:26:34 ص. (الرياض) - درجة البكالوريوس في الإدارة أو المالية. يتوفر لدينا بعد عملية التحليل بعدان أساسيان وهما: الوصف الوظيفي هو عبارة عن كتابة وصف كامل للمهمات والواجبات التي يقوم بها شاغل الوظيفة وكذلك المؤهلات العلمية والعملية المطلوبة والصلاحيات المخولة وكذلك لمن يرفع تقاريره ويتضمن: يتم تحديد المهام والواجبات الوظيفية المطلوبة وطبيعة العمل. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 176ولتحديد مهام ومسؤوليات الموظف في الاتحاد فانه عادة ما يتم اللجوء الى إعداد وصف وظيفي لكل العاملين فيه ، ومن أهم مواصفات ... وهي عبارة عن ملخص لطبيعة الوظيفة والاهداف التي يتوقع الاتحاد من هذه الوظيفة تحقيقها ومجال الطبيعة الوظيفة . اء صورة دقيقة لكل ما تريده إذا تم تقديم المعلومات بشكل صحيح. من ناحية أخرى، قد يتضمن التحليل الوظيفي موجاهات العاملة، بيان: تحديد أنواع المعلومات والبيانات المطلوب الحصول عليها. بعد الانتهاء من التحليل الوظيفي والانتهاء من وضع وصف وظيفي ومواصفات وظيفية دقيقة وبنوعية مميزة من الممكن أن تقوم المنظمة بالاستفادة من هذه المعلومات بحيث يتم إعادة تشكيل الوظائف. ينفذ التفاعل مع منظمات التصميم والإشراف والحرارة. [4], وتهدف إجراءات موجاهات العاملة لدراسة الصفات البشرية اللازمة لأداء المهمة بنجاح. تعمل شركة بومباردييه سنو كات، عادة في الليل، للتخفيف من الثلوج محفر عن طريق المتزلجين وراكبي متزلجات ألواح الجليد والثلج الجديد الذي سقط. ويمكن استخدام تصنيف الوظائف في عدة مجالات ومن هذه الاستخدامات "تقييم الوظائف" أي تحديد قيمتها المالية ووضع هيكل الأجور والرواتب للوظائف في الفئة الواحدة. الواجبات والمسؤوليات. الوصف الوظيفي لعامل مستودع. تخطيط الموارد البشرية التخطيط الوظيفي التوظيف والاختيار التطوير والتدريب التعويض والمكافأة تقييم الأداء والمتابعة الدورية لذلك. وير مهارات استخدامها. مهندس الاتصالات - الوصف الوظيفي. الغرض العام من التحليل الوظيفي هو توثيق متطلبات العمل والعمل المنجز. [3], تتركز الإجراءات الموجهة للعمل على الأنشطة الفعلية التي تشارك في أداء العمل. اقات. القدرات هي السمات المستقرة نسبيا مع مرور الوقت. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 245ويجب أن يقدم الوصف الوظيفي للموظف الجديد مع بداية دوامة وأن يكون مكتوبا بشكل رسمي وواضح. ويفترض في المدير أن يحدّث الوصف الوظيفي كافة. ويفترض في إدارة مراكز مصادر التعلم توظيف عدد من العاملين ممن لديهم التخصص في مجال علم المكتبات ... لب أصحاب العمل سيرة ذاتية، فإنهم يسألون أساسًا عن تاريخ عملك ولا شيء آخر. 8. وبناء على هذه التصنيفات، بهذا يكون هنالك شعور أكبر بفهم الوظيفة يمكن أن يتحقق. 3. مهام و مسؤليات المشرف. - خبرة سابقة في إدارة نظام الاتصالات الإدارية، نظام مراسلات الإدارية. هي عملية تعريف للطريقة التي سيتم إنجاز العمل بها وكذلك اتخاذ قرار بشأن المهام المراد جمعها تحت وظيفة ما وهذا يشتمل على مدى سهولة أو صعوبة الوظيفة وأين تبدأ وتنتهي. مجالات استخدام الوصف الوظيفي Amherst, Mass. وتشمل هذه الأساليب التحليل الوظيفي التقليدي: إجراء مقابلات كل على حده. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابومن الاهمية بمكان التمييز بين المهام Tasks والعمل Job، ولعلنا اليوم نشاهد استخدام الوصف الوظيفي بكثرة، وهو تطور هام ... اهم اساسيات الفكر الاستراتيجى فى مجال ادارة الموارد البشرية من الملاحظة الدقيقة الطويلة وجدنا ان "الفساد" و " عدم ... خصائص أخرى: "متغيرات الشخصية، والمصالح، والتدريب، والخبرات", هناك عدة طرق لإجراء التحليل الوظيفي، بما في ذلك: مقابلات مع شاغلو الوظائف والمشرفين، وأساليب عمل التحليل يمكن أن تكون شاقة وتستغرق وقتا طويلا، وهناك دائما ميل من جانب الإدارة لأكثر من تحليل بعض الوظائف وإطار تحليل بعض الآخرين . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 99فالأفراد وفقاً لهذا النظام يمضون جل عمرهم الوظيفي في مؤسسة معينة تتسم حياتهم الوظيفية عادة بالاستقرار ودوام الاستخدام، ويعملون في مجالات وظيفية متباينة نوعاً ما، حيث يمارسون عدة وظائف وفي مجالات وتخصصات مختلفة . 6. الوصف. 4. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابومع ذلك ، فإن الواجبات المطلوبة لأداء هذه المهمة بنجاح هى المهارات المحققه من خلال برنامج الماجستير في إدارة الأعمال ،أو المحاسبة المالية، أو بعض المجالات المحاسبية الأخرى ذات الصلة. لهذا الغرض يجب أن يشمل الوصف الوظيفي المؤهلات ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب4 - مؤهلات الوظيفة Job Qualifications بينما ركز الوصف الوظيفي على النشاطات والمسؤوليات والمهام الموكلة إلى مندوب المبيعات فإن ... علماً بأن بعض الشركات المتخصصة في المجال البيعي والتسويقي تركز على مؤهلات أخرى كمهارات الاتصال وفن البيع ... يستفاد من هذه المعلومات بشكل فعال في هيكلة عناصر الوظيفة والواجبات والمهام بشكل يتم تحقيق أداء مميز ورضا عالي جدا وبالتالي فان تصميم الوظيفة يزيد من الكفاءة الإنتاجية وبالتالي يعمل على تخفيض التكلفة. شرح وتحديد أبعاد التحليل الوظيفي للإدارة والعاملين بحيث لا يكون هناك خوف. 2. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 113كما أكد بأن الوصف الوظيفي قضية مهمة يجب مناقشتها عندما يكون هناك متسع من الوقت وذلك لأخذ كل وجهات النظر بعين الإعتبار. ... اتخاذ قرارهم بشأن الوصف الوظيفي في اجتماع نوفمبر/ تشرين الثاني وذلك لإتاحة المجال للاعلان عن الوظيفة في المؤتمر، ... ورات في مجال الوظيفه والعمل على الافاده منها في مجال الوظيفه. استخدام معايير البحث المتقدمة. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 131Job Analysis • التحليل الوظيفي • الوصف الوظيفي نظام الاختيار والتعيين : Job Description Recruitment and Selection نظام ... متطلباتها وخصائصها وطبيعتها عن طريق الدراسة والملاحظة واستخدام الطرق العلمية الحديثة المتوفرة في هذا المجال ) . تفحص الشركة وتحديد أنواع الوظائف ومعرفة مدى ملائمة كل وظيفة في الشركة. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 30سنوات الخبرة: خبره (3-6) سنوات في مجال أعمال التطوير والتدريب . التدريب:- الحصول على دورات تدريبية متخصصة في مجال (تحديد الاحتياجات التدريبية والوصف الوظيفي) . المهارات والقدرات والمعارف الأساسية:- مهارات ذهنية / الدقة – قوة الملاحظة ... - القدرة على استخدام برامج المونتاج وتحرير الفيديوهات. - القدرة على كتابة برامج تعليمية واضحة. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابيعرف الفصل الثالث ، بعنوان « سوق العمل » ، القارئ بالخطوات المطلوبة لتحديد تخصه في مجال التصميم . وهو يقدم أيضا وصفا لأنواع الوظائف المختلفة المتاحة في قطاع تصميم الأزياء ، مع عرض الوصف الوظيفي لكل منها . كما يولي اهتماما خاا لأهمية ... The JASR method of job analysis is based on four principles. [1] يؤخذ هذا الإجراء بعين الاعتبار داخل واجبات العمل والمسؤوليات والمهام. [2], كما ذكر من قبل، فإن الغرض من التحليل الوظيفي هو الجمع بين مطالب مهمة الوظيفة مع معرفتنا سمات الإنسان وإنتاج نظرية السلوك لهذا المنصب في السؤال. بق بالتأكيد على مجال العلاج الوظيفي. الوصف الوظيفي لهذه الوظيفة يختلف كثيراً من شركة لأخرى ولكن هذا مثال لوصف عام (من هنا). يمكنك استخدام كلمات دلالية متعددة تم ذكر أحدها أو جميعها في الوصف الوظيفي. الوظيفي. التحليل الوظيفي (Job analysis) المعروف أيضا باسم تحليل العمل هو عملية جمع وتحليل المعلومات الخاصة لكل وظيفة بغرض التعرف على كل ما يتعلق بالوظيفة من حيث متطلباتها وخصائصها وطبيعتها عن طريق الدراسة والملاحظة واستخدام الطرق العلمية الحديثة المتوفرة في هذا المجال. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 41وجود وثيقة مكتوبة تحدد المؤهلات المطلوبة لمنصب أو مجال مسؤولية ما (بطاقة الوصف الوظيفي). مهارات جديدة. فيروز شين، تأثير الأنماط القيادية في تنمية المهارات في المؤسسة، مرجع سابق ـ بتصرف ، ص 127. ثانيا: المؤشرات الكمية، وهي: 1. Applied Psychology in Human Resource Management. التحليل الوظيفي يعتبر من أهم عمليات التخطيط بالموارد البشرية. Ø© الصندوق للقوى العاملة السنوية. 1. ينتج عن عملية التحليل الوظيفي اكتشاف تشابه بين كل من الوصف الوظيفي والمواصفات الوظيفية لبعض الوظائف مما يتطلب جمعها ووضعها في "فئة" واحدة على أساس التشابه في واجباتها ومسؤولياتها والمؤهلات المطلوبة بحيث تضم كل فئة مجموعة من الوظائف وعلى سبيل المثال هناك فئة الوظائف الإدارية والمالية والهندسية … الخ. Ø© والواجبات. المقابلات الهاتفية. يتم الرجوع للوصف الوظيفي في حالة الترقيات أو عند إعادة توزيع الموظفين. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابII المجال الثانى من مجالات العمل والتحليل بعد تحليل البيئة الخارجية هو التحليل الداخلي وهو عملية بيان وتحليل ... دراسة هذه الأعمال والتحقق من توفر وتنفيذ الأنظمة لضبط هذه الأعمال ومثل هذه الأعمال التخطيط ، الوصف الوظيفى، تحفيز العاملين، ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 127ووظيفيا (فلوريان كولماس 2000 م ص 234 ) كما أنه من الطبيعي أن الإنسان حينما يشعر أن لغته تتقهقر أمام لغة معينة فإنه ... هذا الباحث الأمر وضوحا بقوله: التوسع الوظيفي وانعدام التكيف مرتبطان وقرينان لتضييق مجال الاستخدام ، وهما معا يساهمان ... هوائيات عملاقة لاتصالات الأقمار الصناعية. الوظيفة وتحليل المهام يتم كأساس لإجراء التحسينات في وقت لاحق، بما في ذلك: تعريف مجال العمل؛ وصف الوظيفة. يعتبر التحليل الوظيفي حجر الأساس لإدارة الموارد البشرية حيث يتم الرجوع للتحليل الوظيفي في جميع برامج الموارد البشرية ومن أهم تلك الاستخدامات ما يلي: 5. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 44الخطوة الثانية : تحديد الأهداف الفردية - يحدد الموظف من الوصف الوظيفي المجالات والأدوار الرئيسية التي ينبغي وضع أهداف لها، بحيث يتم استعراض الوصف الوظيفي وتلخيص المهام الأساسية للموظف والتي ترتبط بشدة وبشكل مباشرة بنجاح الأعمال في ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 284ويمكن تعديل الوصف الوظيفي حتى يتلاءم مع وضع الشركة على وجه الخصوص . ا الشكل الوظيفي لمدير الحسابات العالمية : ل ا • مدير أعلى في مجال المبيعات والتسويق مع خبرة واسعة في التعاملات الدولية مع الثقافات المتعددة . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 20التحليل الوظيفي Job Analysis Job Description Usage Questionnaire الوظيفة المهامها وواجباتها والأسلوب الذي تؤدي به ، وحدة ... استقصاء المعلومات الوظيفية Job Information يقصد به استخدام الوصف الوظيفي في مجالات عديدة تشمل معظم وظائف وأعمال ... لب منه في هذا الوظيفة وبما أن التمريض يوجد لديه العديد من مجالات العمل و التخصصات فيجب معرفة مهام مهنة التمريض. بيعة الإنسانية أو الاجتماعية، ويختلف الوصف العلمي عن الوصف العام، والوصف الأدبي، والوصف الوظيفي.. السيرة الذاتية مهندس لاند سكيب وصف الدور الوظيفي والمهارات والكلمات المفتاحية عند إنشاء السيرة الذاتية للمهندس الزراعي تخصص اللاند سكيب:.

تعبير بالانجليزي عن العمل, حلمت اني حامل وانا متزوجة, نزول الوزن بعد علاج الغدة, المرحلة الأخيرة لسرطان المعدة, Ielts Registration Saudi Arabia, قراءة الأرقام بالانجليزي, زيت السمسم للاطفال للكحة عالم حواء, غسول الفم ليسترين ادفانسيد, تجربتي مع اكرتين وهاي كوين,

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *